10 Aralık Salı günü, Enpara müşterileri dijital bankacılık uygulamasına giriş yapmada ciddi sorunlar yaşadı. Kullanıcılar, sosyal medya platformlarında Enpara’ya giriş yapamadıklarını belirterek şikayetlerini dile getirdi ve bu durum kısa süre içinde gündeme oturdu.
QNB Finansbank ile birlikte Enpara mobil uygulamalarına erişim problemi akşam saatlerinde başladı. Birçok kullanıcı, mobil bankacılık uygulamalarına giriş yapmaya çalıştıklarında çeşitli hata iletileri ile karşılaştı.
Teklif Formu
Enpara kullanıcıları, ‘geçici hata’ mesajıyla karşılaştı. Özellikle “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” mesajı, birçok kullanıcı tarafından sosyal medyada paylaşıldı. Uygulamanın çökmesi, kullanıcılar arasında büyük bir tepki yaratarak sosyal medyada geniş yankı uyandırdı.
Enpara, yaşanan teknik sorun ile ilgili resmi bir açıklama yaparak, bu durumun kısa süreli bir problem olduğunu ve sorunun en kısa zamanda çözüleceğini bildirdi. Kullanıcıların endişelerini gidermek için, Enpara’nın ekibi sorunu çözmek adına çalışmalara başladı.
